Comunicado Plataforma MasterClass, Lunes 18 de Mayo

Estimados Padres, Apoderados y Estudiantes.

Junto con saludarlos cordialmente, lamentamos profundamente los problemas surgidos en el primer día de implementación de las VideoClases de la plataforma MasterClass y los inconvenientes que ello pudiera haber causado. Debemos informar que hubo un problema desde los administradores de la plataforma, quienes realizaron pruebas de sonido y conectividad en horarios donde se estaban realizando las clases, mismos que causaron los problemas técnicos y por ello se decidió suspender las clases que quedaban por el día de hoy.

Reiteramos que la responsabilidad fue de los administradores de la plataforma (general de todos los colegios, escuelas y Liceos que trabajan con ellos) y en ningún caso la responsabilidad fue de nuestros docentes, mismos que se encontraban realizando las videoclases cuando se produjo este problema.

Según nos indican, el problema quedará resuelto el día de hoy, por lo mismo, para las clases de mañana martes 19 de mayo no debiera haber ningún otro inconveniente. Confiamos que así será y reiteramos que no es un problema de soporte de la plataforma, sino de la realización de pruebas en un horario inadecuado.

Nuevamente indicamos lo mucho que lamentamos lo acontecido, estamos tomando los resguardos para que esto no vuelva a suceder.

Saludos cordiales,

Claudio Papuzinski Aguayo.

Director(s)

Liceo Bicentenario Mary Graham